Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Pramoninės automatikos įranga ir sprendimai

Šiame puslapyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie pramoninės automatikos įrangą, elektrotechnikos komponentus, valdymo sistemas bei užsakymo procesą automatikosprekes.lt. Jei neradote reikiamos informacijos – kviečiame susisiekti.

Bendrieji klausimai

Kas yra automatikosprekes.lt?

Automatikosprekes.lt – specializuota elektroninė parduotuvė, prekiaujanti pramoninės automatikos, elektrotechnikos ir valdymo įranga pramonei, gamybos įmonėms, sistemų integratoriams ir techniniams specialistams.

Kam skirtos jūsų prekės?

Mūsų asortimentas orientuotas į B2B klientus: gamybos įmones, automatizavimo specialistus, elektros montuotojus, projektuotojus. Taip pat aptarnaujame individualius klientus, ieškančius patikimų techninių sprendimų.

Prekės ir techninė informacija

Kokias automatikos prekes siūlote?

Siūlome platų asortimentą: PLC valdiklius, HMI operatorių paneles, jutiklius, dažnio keitiklius, reles, maitinimo šaltinius, elektrotechnikos komponentus ir kitą pramoninę automatikos įrangą.

Ar padedate parinkti tinkamą įrangą projektui?

Taip. Teikiame technines konsultacijas ir padedame parinkti optimalius sprendimus pagal jūsų projektinius reikalavimus, įrangos specifikacijas ir biudžetą.

Ar pateikiate techninę dokumentaciją?

Taip, visoms prekėms pateikiamos techninės specifikacijos, duomenų lapai (datasheet) ir kita gamintojo dokumentacija.

Ar prekės yra originalios ir sertifikuotos?

Taip, prekiaujame tik originalia, sertifikuota įranga, atitinkančia ES reikalavimus ir gamintojų standartus.

Užsakymas ir pristatymas

Kaip pateikti užsakymą automatikosprekes.lt?

Užsakymą galite pateikti tiesiogiai per elektroninę parduotuvę arba susisiekę su mumis el. paštu ar telefonu.

Per kiek laiko pristatomos prekės?

Pristatymo terminas priklauso nuo prekės likučio:

sandėlyje esančios prekės – 1–3 darbo dienos;
užsakomos prekės – pagal gamintojo terminus.
apie pristatymą kainą Lietuvoje plačiau

Ar galima užsakyti nestandartines ar pagal poreikį parenkamas prekes?

Taip, dirbame su tiekėjais ir galime pasiūlyti nestandartinius sprendimus pagal individualią užklausą.

Atsiskaitymas

Kokie galimi atsiskaitymo būdai?

Priimame šiuos atsiskaitymo būdus:

bankinis pavedimas;
el. bankininkystė;
atsiskaitymas pagal išankstinę sąskaitą faktūrą;
bankine kortele pristatymo metu, kai prekes pristato kurjeris;

Ar išrašote sąskaitas faktūras įmonėms?

Taip, visiems klientams išrašome PVM sąskaitas faktūras.

Garantija ir grąžinimas

Ar automatikos prekėms suteikiama garantija?

Taip, visoms prekėms taikoma gamintojo garantija.

Ką daryti, jei prekė neveikia arba turi defektą?

Susisiekite su mumis – padėsime išspręsti garantinio aptarnavimo ar keitimo klausimus.

Ar galima grąžinti prekes?

Prekės grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir nustatytomis grąžinimo sąlygomis.

Konsultacijos ir bendradarbiavimas

Ar teikiate profesionalias automatikos konsultacijas?

Taip, konsultuojame automatizavimo sprendimų, valdymo sistemų ir elektrotechnikos klausimais.

Ar dirbate su ilgalaikiais B2B klientais?

Taip, siūlome lankstų bendradarbiavimą, individualius pasiūlymus ir techninį palaikymą nuolatiniams verslo klientams.

Kontaktai

Kaip susisiekti su automatikosprekes.lt?

Jei turite papildomų klausimų apie pramoninę automatiką ar užsakymus, kviečiame

Susisiekti: info@automatikosprekes.lt +370 699 16066 arba per kontaktų formą svetainėje https://automatikosprekes.lt/contact